Московский ремонтник

У меня была квартира в очень плохом состоянии. Обратилась в Московский ремонтник и заказала полностью ремонт под ключ однокомнатной квартиры. Что касается бригады, то я смело могу заявить, что с мастерами мне крупно повезло. Они полностью взяли на себя ответственность за покупку строительного материала, за вывоз мусора и организацию всего ремонтного процесса. Отделочные работы выполнены великолепно. Все работы по технологии, все запросы выполнены и ожидания оправданы. Очень довольна результатом. Что касается ремонтных и отделочных работ, это лучшая компания. Профессионалы.

Сделали все с точностью наоборот, как было запланировано. Прораб был замечен с запахом алкоголя неоднократно, это что вообще такое. Отсюда и дисциплина работников и конечно качество ремонта. Лучше не заключайте здесь договор, хорошего здесь ждать нечего.

Сюда обращался за косметическим ремонтом помещения под офис. О компании наслышан только с положительной стороны. Обсудив ход работ, материалы и расценки с прорабом, я подписал договор с подрядчиком. Весь ремонт был произведен за полторы недели. Качественно, аккуратно и симпатично. У меня нареканий нет. Спасибо.

Повелся на множество положительных отзывов в Интернете. В чем подвох, понял, только после заключения договора, согласно которому заказчику полагается скидка 20% при выполнении следующих условий.
1. Заказчик покупает у  «Московского ремонтника» материалы на определенную сумму (зависит от общей стоимости работ).
2. Заказчик публикует два отзыва в Интернете с указанием номера договора. Разумеется, положительных. Только после этого будет скидка в виде кэшбека.

Нужен был косметический ремонт однокомнатной квартиры в новостройке. Всего 40 кв. м, на которых требовалось: уложить ламинат в комнате, керамогранит на кухне, поклеить везде обои и заменить сантехнику в ванной комнате.
Ремонт длился в общей сложности 8 месяцев. За это время сменилось пять бригад (мастер + прораб). Из них половина была уволена по причине откровенной халтуры и, не побоюсь этого слова, вредительства.
Черновой материал покупал у фирмы. Посчитали с «запасом», т.е. раза в полтора больше, чем нужно. Излишки по договору фирма обратно выкупает, но в моем случае пришлось два месяца качать права, пока не дадут команду сверху, и еще месяц ждать, пока вывезут материал и вернут деньги.
Два раза мне стелили ламинат. Первый раз его тут же испортили, т.к. на нем стали зачем-то резать керамогранит для кухни и весь поцарапали. Второй раз его испортили потому что не соблюдали технологию укладки: всего за два дня умудрились залить стяжку и настелить на нее ламинат, который, разумеется, тут же вздулся. После демонтажа оказалось, что на стяжке есть впадины глубиной до двух см и длиной до 20 см (см фото). Видимо, что-то уронили, потом забыли, после отчаянно отдирали.
Керамогранит также укладывали два раза. Первый раз работу забраковал я и специалист ОТК. В итоге фирма за свой счет покупала в полном объеме керамогранит и ламинат, а также черновой материал. Покупали долго, очень долго, почти три месяца.
На кухне обои были приклеены халтурно — множество пузырей, без нормального выреза отверстий под розетки, где-то внахлест, где-то в стык . Места, где были излишки клея, вытирались грязной половой тряпкой, отчего остались грязные следы. Заново покупать обои не стали. Просто выплатили мне компенсацию.
В комнате не были заделаны штробы, в них просто вставили (в некоторые и не вставили) провода, даже не удосужившись поместить их в гофру. Сверху поклеили обои и посоветовали мне потом их разрезать ножом, чтобы заштукатурить штробы.
Только после скандала удалось заставить поместить кабель в гофру, т.к. прораб наотрез отказывался это делать, потому что считал, что «и так сойдет». К счастью, его выгнали, но мне не легче.
Пока клеили обои, порезали мне натяжной потолок. Менять его тоже не захотели, просто установили в эти отверстия небольшие вентиляционные решетки.
Удивительная особенность всех мастеров: вскрывать все упаковки с плиткой, обоями, плинтусами. И вообще со всем, что есть. Т.е. вскрыть надо абсолютно все. В итоге материал, купленный с запасом, сдать обратно в магазин не удалось.
Но вскрыть все — это не самое страшное. Надо обязательно все побросать на пол и по этому материалу походить. Почти половина всех плинтусов для пола была испорчена.
Обойный клей изводили тоже мастерски. Чтобы подклеить небольшие участки мастерам надо обязательно разводить целую пачку. На одну комнату площадью около 10 кв. м ушло шесть пачек. Некоторые мастера использовали обойный клей вместо грунтовки, хотя грунтовки было куплено предостаточно.
Все инструменты мастерами никогда не мылись. Все бросалось на пол. Никаких серьезных инструментов у мастеров нет, например, керамогранит резался обычной болгаркой. Испорченные керамогранит и ламинат оставили в холле возле лифтов. Вывоз мусора был осуществлен только после скандала. При заливке стяжки стены не заклеивались пленкой, в результате все обои забрызганы раствором.
Вообще мастера постоянно капризничали и отказывались работать, если им не заплатят, но платили им только после подписания актов сдачи-приемки и принятия работы ОТК. Как следствие, текучка кадров на этой фирме чудовищная.
Менеджеры постоянно тянули резину и обманывали со сроками. Требования и пожелания заказчика не транслировались мастерам, промежуточные этапы прорабами не контролировались, а итоговые результаты не проверялись. Оправдания, основанные на фразах «не получилось, не было времени, не получу с этого объекта никакого дохода» говорят о безразличном отношении к клиенту и некомпетентности прорабов.
Единственный порядочный, здравомыслящий и адекватный человек во всей этой конторе — специалист ОТК. Только он дает «добро» на закрытие актов. Но поскольку он относится к своей работе ответственно, то ремонт при таком положении дел длился бы бесконечно.

Выбирал себе строителей по соотошению: цена/отзывы/качество. Теперь точно знаю, что у Московского ремонтника рейтинг просто накрученный, а положительные отзывы пишут сами работяги, чтобы заманить таких как я.